Uslovi korištenja i kupovine

Apoteka Pharmacom pruža usluge putem internet stranice na domenu www.pharmacom.ba. Usluga se sastoji od informisanja, mogućnosti online kupovine i transakcija te upravljanja sadržajem stranice pharmacom.ba.

Na domeni www.pharmacom.ba nalaze se pravila i uslovi prodaje i kupovine proizvoda u online apoteci Pharmacom, u skladu sa zakonom Bosne i Hercegovine i međunarodnim standardima elektronske trgovine.

1. Prihvatanje uslova

Korištenjem online stranice Pharmacom, korisnik potvrđuje da je pročitao i prihvatio ove Uslove korištenja.
Ukoliko se korisnik ne slaže sa uslovima, treba prestati koristiti stranicu ili kontaktirati korisničku podršku putem web forme ili maila dostupnog na sajtu pharmacom.ba.

2. Radno vrijeme i pristup stranici

Online apoteka Pharmacom dostupna je cijelu godinu, 24 sata dnevno, uz mogućnost privremenog prekida zbog tehničkih radova, održavanja ili ažuriranja podataka.
Pristup web stranici imaju svi koji posjeduju internet konekciju i web browser (Chrome, Firefox, Safari, Edge itd.).

3. Cijene i proizvodi

Sve cijene izražene su u BAM s uračunatim PDV‑om i važe u trenutku narudžbe.
Ponuda se odnosi na raspoloživo stanje i važi do isteka zaliha.
Fotografije i opisi proizvoda imaju informativni karakter i mogu se razlikovati od stvarnog izgleda artikla. Apoteka nastoji da pruži tačne informacije, ali ne garantuje apsolutnu tačnost. Kupac sam ocjenjuje informacije i vrši kupovinu na vlastitu odgovornost.

4. Odgovornost korisnika i zabrane

Korisnik samostalno koristi sadržaje stranice i prihvata uslove na sopstvenu odgovornost.
Zabranjeno je korištenje softvera ili aktivnosti koje ugrožavaju integritet sajta; svako neovlašteno ili nezakonito ponašanje može rezultirati pravnim posljedicama.

5. Odgovornost Pharmacom apoteke

Pharmacom ne može garantirati da će usluga uvek odgovarati potrebama korisnika, niti da će biti potpuno bez grešaka.
U slučaju tehničkih problema, netačnosti u sadržaju ili grešaka, korisnici mogu prijaviti problem putem kontakt forme na sajtu.

6. Marketing i oglašavanje

Odgovornost za oglašivačke materijale koji se pojavljuju na sajtu snose oglašivači, u skladu sa zakonom.
Pharmacom nije odgovoran za eventualne nepravilnosti u marketingu koji nije kreirala direktno apoteka.

7. Intelektualna svojina

Sav sadržaj na sajtu (tekstovi, fotografije, logo, dizajn) zaštićen je autorskim pravom i predstavlja vlasništvo Pharmacom apoteka. Nemoguće ga je koristiti bez izričitog dopuštenja.

8. Prestanak saradnje

Pharmacom zadržava pravo da, ako korisnik krši uslove korištenja ili se ponaša neprimjereno, raskine saradnju u bilo kojem momentu.

9. Promjene uslova korištenja

Pharmacom može izmijeniti ili dopuniti Uslove korištenja bez prethodne najave. Korisnicima se preporučuje povremeno vraćanje na ovu stranicu kako bi bili informisani o eventualnim izmjenama.

10. Kontakt i podrška

Za dodatne informacije ili pitanja, korisnici mogu koristiti kontakt formu dostupnu na web sajtu www.pharmacom.ba pharmacom.ba.

NARUČIVANJE

Kupac naručuuje proizvod ili proizvode putem elektronskog obrasca narudžbe.
Kupcem se smatra svaka osoba koja elektronski naruči barem jedan proizvod, popuni tražene podatke i pošalje narudžbu.
Sve cijene izražene su u Konvertibilnim markama, s PDV-om.
Roba se naručuje elektronskim oblikom, pritiskom na oređeni proizvod te spremanjem istog u korpu. Roba se smatra naručenom u trenutku kada kupac odabere te potvrdi način plaćanja.

DOSTAVA

Naručeni proizvodi pakiraju se na način da tokom uobičajene manipulacije ne budu oštećeni. Prilikom preuzimanja kupac je dužan provjeriti stanje pošiljke te u slučaju oštećenja odmah reklamirati proizvod dostavljaču.
Ako kupac ne primi robu, ili obavijest o isporuci, nakon što je poslana, u očekivanom vremenu, kupac ima pravo o tome obavijestiti trgovca kako bi se poduzele radnje pronalaska pošiljke ili kako bi se poslala zamjenska pošiljka.
Ako kupac odbije primiti robu koju je naručio trgovac ima pravo tražiti od kupca nadoknadu svih troškova koji su vezani za isporuku.
Trgovac se obavezuje poslati pošiljku kupcu onoga trenutka kada zaprimi potvrdu kojom se odobrava online transakcija.